ISL Online
Povežite se z oddaljenim računalnikom ali mobilno napravo in ponudite tehnično pomoč svojim strankam od koderkoli. ISL Online se hitro zažene in vašim strankam omogoča enostaven vstop v sejo.
Osnovne funkcije
Raziščite obsežen seznam funkcij, ki vam bo pomagal kar najbolje izkoristiti vse kar vam ponuja ISL Online. Nekaj osnovnih funkcionalnosti:
- Pregled
Ko se povežete z oddaljenim računalnikom, boste v zgornji vrstici imeli na voljo vse funkcije.
- Deljenje zaslona
Med sejo lahko preklapljate med skupno rabo svojega zaslona in ogledom strankinega oddaljenega namizja.
- Upravitelj datotek
Upravitelj datotek z dvojnim oknom vam omogoča hitro in učinkovito krmarjenje in upravljanje z datotekami in mapami na lokalnem in oddaljenem računalniku.
- Glasovni/video klici
Pričnite video klic s stranko in poskrbite da bo podpora bolj osebna in še bolj učinkovita.
- Orodja risalne deske
Da boste stranki lažje razložili zadevo, uporabite risalno desko.
- Povzetek sistemskih informacij
Pridobite lepo vizualno predstavitev bistvenih informacij o sistemu, ali ustvarite podrobno poročilo.
- Zatemnitev zaslona
Z enim sami klikom začasno zatemnite zaslon in skrijte občutljive podatke.
- Znova zaženite in ponovno vzpostavite povezavo
Po namestitvi nove programske opreme znova zaženite oddaljeni računalnik in brez prekinitve nadaljujte obstoječo sejo.
- Nastavite oddaljen dosotop med sejo
Namestite posrednik za oddaljen dostop na strankin računalnik med aktivno sejo. To je zelo učinkovit način vzpostavitve oddaljenega dostopa.
- Snemajte sejo
Snemajte sejo za namene usposabljanja ali varnosti.
Uporabite celostno podobo podjetja
Prilagodite programsko opremo ISL Online podobi svojega podjetja. Po želji spremenite barve uporabniškega vmesnika, besedila in dodajte svoj logotip.